志愿服务争先锋 我为创城添光彩

　　——市人社局全方位开展创建全国文明城市工作

　　非机动车道无障碍了

　　自行车摩托车停放整齐了

　　丢失许久的下水井盖又回来了

　　一个个红马甲志愿者活跃在大街小巷

　　……

　　创建全国文明城市，绝非一朝一夕之功，是一项长期任务、系统工程。近期，市人社局积极响应市委创建全国文明城市的号召，始终秉持创建为民、创建靠民、创建惠民的思路，全局上下一条心，创城不止步，全力掀起推进全国文明城市创建工作热潮。

氛围营造，做文明城市创建的传播者

　　办公楼前的宣传牌挂上创城海报，办事大厅的LED屏加入社会主义核心价值观内容，讲文明树新风、道德模范、志愿服务、文明健康等公益广告常态化滚动播放，宣传创城知识，营造创城氛围，弘扬正能量。

志愿服务，做文明城市创建的担当者

　　局党组成立创建全国文明城市领导小组，积极参与“包街”志愿服务活动，明确责任分工，区分包抓路段，压实工作责任。常态化开展志愿服务活动，发现问题、解决问题，在解决一个一个问题中提升城市文明水平。组织干部职工到包抓责任路段打扫路面卫生、清理小广告、发放创城宣传资料、劝导规范车辆停放等，为创建文明城市贡献人社力量。

提升效能，做文明城市创建的践行者

　　以文明创建为抓手，做好文明创建与服务民生的结合文章，深入开展“人社服务快办行动”，通过关联事件“打包办”，高频事项“提速办”、异地事项“跨省办”、所有事项“简便办”，扎实做好适老便老服务，有针对性地开展对老年人包括困难人员的“上门办”。紧盯为民服务中的“痛点、堵点、难点”问题，为办事群众提供“环境优美、秩序优良、服务优质、群众满意”的人社服务。

畅通维权电话，做文明城市创建守护者

　　劳动维权电话专人值守，在正常工作时间内保证线路畅通，热心解答投诉咨询问题，完整记录，及时回访，做到事事有回应，件件有答复。组织劳动保障监察日常巡查、专项检查执法活动，对违反劳动保障法律法规行为做到快发现、快核查、快处置，依法保障劳动者合法权益不受侵害，以实际行动助力全国文明城市创建。

　　(市人社局创建全国文明城市领导小组办公室)